Preguntas frecuentes
¡Explora y encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes! Queremos hacer tu experiencia en nuestro sitio tan fluida como sea posible. Nuestra sección de Preguntas Frecuentes está diseñada para proporcionarte información detallada sobre diversos temas.
Pagos y productos
¿Método de Envíos?
Se realizan por medio de Empresas de remesas y transporte privado, dependiendo de las zonas.
¿Con qué empresas de envíos trabajan?
Trabajamos con las siguientes agencias de envíos: Zoom, Mrw y Tealca.
¿Cuentan con envió gratis?
No contamos, el envío es cobro a destino si es al detal. Y si es al mayor dependiendo de la zona, se enviaría el pedido con el transporte privado, el cual seria despachado por medio del encargado de ventas.
¿En cuanto tiempo tendré listo mi pedido?
El pedido estaría listo en la brevedad posible, para luego ser despachado por la agencia de envíos más cercana a donde usted se encuentre.
¿Cómo puedo comprar en FITS, CA?
Ingresando a nuestra tienda virtual Fits-tools.com, podrás realizar tus compras en nuestros productos y máquinas, sin ningún problema y desde la comodidad de tu casa o negocio, tambien puedes ver nuestros videos instructivos.
Procesos de cuentas
¿Puedo registrarme sin poseer una empresa?
Si, el proceso de registro de usuario consta de 2 modalidades, como persona natural en caso no cuentes con una empresa o tienda y el registro como empresa.
¿Debo registrarme para poder visualizar los precios?
Si, debes registrarte para poder visualizar los precios de nuestros productos, considerar que los precios dependerá del tipo de perfil que registras ya las empresas cuentan con promociones exclusivas.
¿Puedo registrar mi empresa con sucursales?
¡Sí, disponemos de un avanzado sistema de sucursales diseñado para brindar a tu empresa una gestión eficiente y flexible. Con esta funcionalidad, puedes registrar sucursales y procesar pedidos de manera independiente, manteniendo al mismo tiempo una conexión integral con la sede principal.
El sistema permite que cada sucursal opere de manera autónoma, mientras que la sede central cuenta con un robusto sistema de monitorización de pedidos, aprobación y notificaciones instantáneas a través de WhatsApp y correo electrónico en el momento en que se genera cualquier pedido desde cualquier sucursal.
Además, nuestra plataforma ofrece un conjunto completo de funciones diseñadas para agilizar y optimizar la administración de tus sucursales. Con herramientas precisas y rápidas, te proporcionamos el control necesario para gestionar tus operaciones de manera eficaz.
Confiamos en que nuestras soluciones te ofrecerán la flexibilidad y la eficiencia que buscas para la administración de sucursales solo debes contactarnos con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp o completando el formulario de Contacto. Estamos comprometidos a proporcionarte las herramientas necesarias para hacer crecer tu empresa de manera rápida y precisa. ¡Descubre todas las posibilidades que tenemos para ofrecerte!
¿Cuales son los pasos para el registro empresa/usuario natural?
Para el registro como nuevo aliado natural o empresa debes completar una serie de pasos sencillos:
Paso 1: Selecciona tu tipo de perfil
Elige entre "Empresa" o "Persona Natural" según corresponda a tu situación. Esta elección nos ayudará a personalizar tu experiencia en la plataforma.
Paso 2: Completa tus datos de contacto
Rellena los campos con la información de contacto necesaria. Esto es crucial para que podamos comunicarnos contigo y ofrecerte ofertas, promociones y servicios adaptados a tus necesidades, incluyendo la opción de envíos a tu área.
Paso 3: Envía tus datos para evaluación y homologación (solo para empresas)
Si te registras como empresa, envía tus datos a nuestro equipo de soporte para la evaluación y homologación. Esto asegura que puedas acceder a funcionalidades específicas para empresas. Si eres una persona natural, simplemente activa tu cuenta a través del correo electrónico que recibirás después del registro.
Importante considerar:
Recuerda que tanto empresas como personas naturales deben activar su cuenta al final del proceso para iniciar sesión y disfrutar de todas las opciones de compra disponibles.
¿Como puedo modificar mis datos de registro?
Productos y promociones
¿Puedo realizar pedidos aunque no me encuentre en la sede?
Si, contamos con envios a nivel nacional.
¿Que productos cuentan con garantía?
Los productos que cubren la garantía son las máquinas, siempre y cuando tengan algún defecto de fábrica. El tiempo estipulado de la garantía es de 3 meses.
¿Con qué marcas trabajan?
Nuestros productos son genéricos, y contamos con repuestos de la marca Sthil, Husqvarna y de nuestra marca FITS.
Deseo realizar una compra de productos al mayor, ¿Cómo podría realizarla?
First, a disclaimer – the entire process of writing a blog post often takes more than a couple of hours, even if you can type eighty words as per minute and your writing skills are sharp.
Homologaciones y suscripciones
¿Para productos al mayor a donde se puede pedir información?
Por medio de nuestro sitio web o a través de nuestro WhatsApp, se le facilitara toda la información posible, referente a nuestros productos y maquinas.
Videos instructivos
Ver todos los videos
¿Cómo me registro en la plataforma? - Fits-Tools
¡Bienvenido/a a nuestra plataforma! En este video, te guiaré paso a paso a través del proceso sencillo de registro.
¿Cómo puedo crear un pedido desde la plataforma (Empresa) ? - Fits-Tools
En esta oportunidad, te guiaremos paso a paso para crear una orden en nuestra plataforma Fits-Tools y facilitar tu proceso de compra. Sigue nuestras instrucciones detalladas a continuación y descubre lo fácil que es realizar tu pedido. ¡Comencemos juntos!